Upravljanje: 7 najboljših praks za vodenje šefa

Zasluge: licenca Pixabay Creative Commons

Upravljavci ne upravljajo samo navzdol. Prav tako se obvladajo, in učenje, kako to storiti, je kritična poklicna spretnost.

Upravljanje navzdol je tisto, kar storijo menedžerji z osebjem, ki so neposredna poročila. Upravljanje je tisto, kar menedžerji naredijo svojim šefom.

Učinkoviti srednji in višji vodstveni delavci želijo zagotoviti, da njihovi šefi sprejmejo dobre odločitve na podlagi natančnih, pravočasnih in kakovostnih informacij. Želeli bi si trdnih odnosov, ki temeljijo na medsebojnem razumevanju, združljivih stališčih in spoštljivih nesoglasjih.

"Vedeti morate, kako predvideti potrebe svojega šefa - lekcijo, ki se jo lahko vsi naučimo od najboljših izvršnih pomočnikov. Morate razumeti, kaj vas naredi šefa (in kaj jo odklepa), če želite pridobiti svoje ideje. Težave se bodo neizogibno pojavile, toda poznavanje pravega načina, kako svojemu šefu prinesti težavo, vam lahko pomaga pri iskanju lepljivih situacij, «pravi Dana Rousmaniere v Harvard Business Review.

Zaposleni pogosto domnevajo, da njihovo ravnanje in uspešnost na delovnem mestu od nadzornika zahteva vse smernice. V tem ozkem pogledu vodstvo vedno prihaja od šefa.

Vendar to ni nujno tako. Včasih lahko zaposleni vodi nadzornika. Prizadevanje za vodenje šefa je poučen način za upravljanje in tudi naložba v varnost zaposlitve in prihodnji uspeh.

7 najboljših praks za upravljanje gor

Nekaj ​​najboljših praks je koristno pri učenju, kako učinkovito upravljati. Vključujejo:

  1. Iskanje pravega ravnovesja med komunikacijo prepogosto in premalo.
  2. Komuniciranje na čim bolj jedrnat način.
  3. Delitev večjih, a ne manjših dobrih novic.
  4. Slabe novice delite pošteno, a previdno.
  5. Ker si selektiven, kdaj se boriti.
  6. Izogibanje pritožb in kritik glede drugih zaposlenih.
  7. Zmenki in dokumentiranje vseh pomembnih informacij.

1 - Poiščite pravo ravnovesje med prepogosto in premalo

Mikro izraz je izraz obraza, ki traja le delno sekundo. Imel sem šefa, katerega mikro izrazi so mi govorili, da obiskujem prepogosto. Prerezala sem se nazaj in pozneje me zgrozila, ker nisem dovolj komunicirala. Sčasoma sem našel pravo ravnovesje.

Drugi šef je imel vedno negativni mikro izraz vsakič, ko sem stopil v njegovo pisarno. Ampak izvedel sem, da je vedno hotel ostati sam, ker je imel preveč velikih težav. Naučil me je, da z njim delim pomembne informacije po e-pošti in beležki, ne pa zaradi obiskov pisarne.

Zasluge: licenca Pixabay Creative Commons

2 - Komunicirajte na najbolj jedrnat način

Višji kot je vodja, bolj mora zaposleni na kateri koli ravni sporočiti jedrnate in koristne informacije. Starejši in vodstveni direktorji morajo odpraviti ogromno dejstev, da se osredotočijo na tisto, kar je najbolj koristno in pomembno. Nočejo biti preobremenjeni več, kot že čutijo.

Podrejeni se morajo naučiti, kako skrbno urejati svoj govor, e-pošto, telefonske klice in beležke. Prav tako morajo količino in pogostost prilagoditi glede na osebnost šefa. Nekateri šefi želijo več informacij, drugi pa manj. Toda šef, ki želi več, si ga želi tudi jedrnato.

3 - Delite večje, vendar ne manjše dobre novice

Nezanesljivi zaposleni bodo pogosto delili vse vrste dobrih novic. Vodja na višji ravni, ki ima velike težave z upravljanjem časa, tega ne bo hotel slišati. Manjše dobre novice je vredno deliti na koncu razprave, telefonskega klica ali e-pošte o drugi, pomembnejši temi. Nikoli ne odlašajte in delite pomembne dobre novice takoj, ko se zgodi.

4 - Slabe novice delite iskreno, a previdno

Nihče ne želi deliti slabe novice s katero koli stopnjo vodstva zaradi možnih posledic za zaposlenega, ki je bil odgovoren za to, kar je šlo narobe. Ampak ne deljenje seveda je grozna ideja.

Torej mora vodja razmisliti, kaj bi povedal šefu, kako naj to pove in kaj bo storjeno za izboljšanje razmer ali zmanjšanje vpliva. Skrivanje ali izkrivljanje pomembnih dejstev bo povzročilo izgubo zaupanja.

5 - Bodite izbirni pri izbiri bitk

Podrejeni, ki bi se poskušali spoprijeti s šefom pri vprašanju, bi morali preizkusiti v razmerju 80/20. Pomeni 80 odstotkov časa, ko so šefi napačni in so nesoglasja manjša, podrejeni bi se moral potruditi, a ne premetavati šefa v drugo smer.

Zaposleni bi moral trdno in spoštljivo nasprotovati šefu ostalih 20 odstotkov časa, zlasti kadar so nesoglasja velika. Upam le, da so ti časi redki.

Nekaj, kar ima strašne pravne ali etične posledice, je izjema. V teh primerih naj zaposleni uporabi vse delčke logike, dokazov in integritete, da se čim bolj odločno in diplomatsko potisne nazaj.

"Seveda bodo včasih, ko se ne strinjate s šefom, in to je v redu - dokler se boste naučili ne strinjati na spoštljiv, produktiven način," pravi Rousmaniere.

6 - Izogibajte se pritožbam in kritikam drugih zaposlenih

Vodje in menedžerji so plačani za reševanje težav, tudi če je ta "vodja" srednji direktor ali celo uslužbenec. Če je drug upravitelj del konflikta, mora šef slišati o tem le, če je podrejeni pri popravljanju prestal vsak možen scenarij.

Ker gre za obliko slabih novic (glej št. 5 zgoraj), bi moral delavec ali poslovodja razmisliti, kako bi ga delil s šefom. V razpravi ostanite objektivni glede problema. Osredotočite se na vedenje, vprašanje ali situacijo in ne na osebo.

Oglejte si več o voditeljih in managerjih: karierni nasveti za odgovorne.

7 - Datum in dokument Vse pomembne informacije

Na najpomembnejšo beležko vedno pošljite najpomembnejše podatke in jih bodisi natisnite v mapo s papirjem ali shranite v elektronsko mapo. Če je zadeva dovolj pomembna, prinesite kopijo na obisk v pisarni in jo pustite šefu.

Vodje na višji ravni s preobremenjenostjo informacij lahko pozabijo na dokument ali celo na razpravo o temi. Z datumom in shranjenim obvestilom je oblika zavarovanja zaposlenega, ki ga pošlje.

Tveganja slabega upravljanja

Zaradi pomanjkljivosti v pretoku informacij se upravitelji lahko odločijo slabo. Napake vključujejo naslednje:

Kredit: Unsplash
  • Zaposleni, ki izkrivlja informacije, da bi pritegnil uslugo.
  • Zaposleni, ki pusti ključna dejstva.
  • Mlad ali neizkušen uslužbenec, ki deli lažne ali neupravičene govorice.
  • Zaposleni, ki je preprosto nekaj o nečem.
  • Zaposleni, ki napačno razumejo informacije in delijo nesporazum.

Končni rezultat so izkrivljanja informacij, ki se pretakajo od zaposlenega ali poslovodje do nadzornika višje ravni. Ta izkrivljanja vplivajo na odločitve vodje, od katerih lahko nekatere škodljivo vplivajo na podjetje in zaposlene.

Racionalni, odprti in objektivni uslužbenci kakršne koli vrste, ne glede na to, ali gre za osebje ali poslovodje, se lahko naučijo nadzorovati pretok informacij v višje in izvršno vodstvo. To je oblika moči za vse, ki želijo uspešno upravljati.

Ko zaposleni razumejo to moč, jo lahko uporabijo v dobre ali slabe namene, odvisno od njihovega značaja ali stopnje varnosti zaposlitve.

V svoji 40-letni karieri upravljanja in svetovanja sem videl primere samozaposlenih zaposlenih, ki izkrivljajo informacije v svoje dobro. Z njo se za nekaj časa umakneta, vendar ne za vedno. Veliko bolje bi naredili, če bi se naučili učinkovitega upravljanja.

"Morda je najpomembnejša veščina, ki jo je treba obvladati, kako najti resničen vir pomoči, ker upravljanje ne pomeni sesanja," pravi Rousmaniere.